كيف نستخدم معلوماتك
1. المعلومات الشخصية
قد نستخدم معلوماتك الشخصية للاتصال بك. على سبيل المثال، قد نرسل إليك مواد تسويقية أو ترويجية بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني أو معلومات أخرى؛ أو قد نرد على تعليقاتك أو طلباتك للحصول على معلومات، أو قد نتصل بك إذا لزم الأمر في سياق معالجة أو شحن طلبك الخاص بالحصول على المنتجات أو الخدمات المقدَّمة من خلال مواقع الويب.
وقد نستخدم المعلومات لتنشيط حسابٍ لك ولمنحك (أنت فقط) إمكانية الوصول عبر الإنترنت إلى معلومات حسابك ومعلومات خاصة تحتفظ بها Kemin في بيئة آمنة. وقد نستخدم المعلومات أيضاً للرد على الأسئلة المتعلقة بالخدمات المقدمة على مواقع ويب Kemin. إذا كنت قد أشرت إلى اهتمامك بشركة Kemin أو بمواقع الويب، فقد نستخدم المعلومات لفهم استخدامك لمواقع الويب ولإرسال مواد إليك حول منتجات و/أو خدمات معينة قد تكون مهتماً بها.
نستخدم أيضاً معلومات شخصية عنك لتحسين جهودنا التسويقية والترويجية؛ وتحليل استخدام الموقع إحصائياً؛ وتحسين المحتوى وعروض المنتجات التي نقدمها؛ وتخصيص محتوى مواقعنا وتصميمه والخدمات المتوفرة عليه. وقد نستخدم أيضاً معلوماتك لتقديم معلومات لك تستهدف، في بعض الحالات، اهتماماتك، مثل اللافتات المستهدفة والخدمات الجديدة والعروض الترويجية. حيث تتيح لنا هذه الاستخدامات إمكانية تحسين مواقعنا وتخصيصها على نحوٍ أفضل لتلبية احتياجات زائرينا. وقد يتم دمج المعلومات التي يتم جمعها تلقائياً (على سبيل المثال، من خلال ملفات تعريف الارتباط) مع معلوماتك الشخصية التي تم إرسالها سابقاً.
2. البيانات المجمَّعة والإحصائية
تستخدم Kemin معلومات سجل الويب (مثل متصفح الويب الذي تستخدمه، ونظام التشغيل، والصفحات التي تمت زيارتها، وما إلى ذلك) لمساعدتنا على تصميم موقع الويب، وتحديد الميزات الشائعة، ولأغراض إدارية أخرى. مع ذلك، يمكن استخدام المدونات الإلكترونية إذا لزم الأمر للمساعدة على تحديد أي شخص يحاول اختراق مواقع الويب أو إتلافه. وقد نشارك معلومات سجل الويب مع وكالات إنفاذ القانون إذا اعتقدنا أن لدينا دليلٌ يثبت انتهاك أمن الكمبيوتر أو القوانين ذات الصلة.
في بعض مواقع ويب Kemin، يمكنك طلب الحصول على عينات من المنتجات، أو المشاركة في المسابقات، أو التصويت في استطلاعات الرأي أو التعبير عن رأي، أو الاشتراك في إحدى خدماتنا مثل الرسائل الإخبارية، أو المشاركة في أحد منتدياتنا أو مجتمعاتنا عبر الإنترنت. وتتطلب هذه البرامج منك تقديم بعض المعلومات من أجل المشاركة. وموضح بمزيدٍ من التفصيل أدناه هذه البرامج وأنواع المعلومات المطلوبة.
3. طلبات التسجيل/الاشتراكات/عينات المنتجات
قد يتعين على الزائرين التسجيل باستخدام نماذج التسجيل عبر الإنترنت، حيث سيُطلب منهم تزويدنا بمعلوماتهم الشخصية كي يتمكنوا من استخدام مواقع الويب بشكلٍ كامل. قد يُطلب من الزائرين أيضاً تحديد معرِّف مستخدم وكلمة مرور. علاوةً على ذلك، قد نطلب من الزائرين تقديم أسمائهم وعنوان بريدهم الإلكتروني وعنوان منزلهم والرمز البريدي حتى يتمكنوا من التسجيل في خدمات معينة أو أن يصبحوا أعضاءً في مجتمعات معينة. بالإضافة إلى ذلك، نطلب منهم ذكر بلد الإقامة والعمر حتى نضمن الامتثال لجميع لوائح الخصوصية المعمول بها.
4. المسابقات/سحوبات اليانصيب
قد تقوم شركة Kemin بتنظيم المسابقات وسحوبات اليانصيب والعروض الترويجية الأخرى على مواقع الويب. وهذه الفعاليات قد تتطلب منك تقديم معلومات شخصية مطلوبة لإدارة المسابقة أو سحوبات اليانصيب أو العروض الترويجية وإخطار الفائزين.
5. الاستبيانات والاستقصاءات وبيانات الملف الشخصي
في بعض الأحيان، قد تطلب Kemin من الزائرين إكمال استقصاءات واستطلاعات رأي حول اهتماماتهم واحتياجاتهم ومواقفهم. حيث تساعدنا الاستقصاءات على تقديم خدمات ومنتجات أفضل تلبي احتياجات العملاء. مع العلم أنَّ المشاركة تطوعية تماماً وهذه الاستقصاءات اختيارية.
6. خدمات المستهلكين ومعلومات الاتصال
إذا قدمت لممثلي خدمة العملاء لدينا تعليقات حول تجاربك مع منتجاتنا/خدماتنا أو طرحت أسئلة على ممثلي خدمة العملاء أو مسؤولي الويب لدينا، فسيُطلب منك تقديم معلومات شخصية لحفظ السجلات والمتابعة.
7. معلومات التوظيف
لن تُستخدم المعلومات الشخصية التي قد تقدمها فيما يتعلق باستفسارات التوظيف إلا لأغراض التوظيف والدراسة الداخلية في المستقبل. ولن يتم الوصول إليها إلا بواسطة الأشخاص المسؤولين عن التوظيف في كيانات Kemin. ولن يتم الاحتفاظ بهذه المعلومات لفترة أطول من اللازم وفقاً لما يقتضيه القانون. بالنسبة إلى مقدمي الطلبات في الاتحاد الأوروبي، يمكنهم الاطلاع على: سياسة الخصوصية الخاصة بالاتحاد الأوروبي