Política de privacidad Kemin

Kemin respeta la privacidad de cada persona que visita nuestros sitios web o responde a nuestros anuncios interactivos y se compromete a proteger la información personal (incluyendo los datos personales según se define en el GDPR) en concordancia con las leyes nacionales y las reglamentaciones regionales. Esta Declaración de Privacidad describe la información que recopilará Kemin, por qué recopilamos información personal, cómo manejamos la información y cómo usaremos esa información. Esta Declaración también le informará cómo puede verificar la exactitud de su información personal enviada a Kemin a través de nuestros sitios web y anuncios interactivos y cómo puede solicitar que eliminemos o actualicemos su información personal.

Desarrollamos nuestra política de privacidad a partir de las directrices y normas de la industria y las leyes y requisitos locales, nacionales e internacionales. Todas las prácticas y métodos de privacidad descritos en este documento sólo se aplican en la medida de lo que permitan las normas, leyes y requisitos aplicables, y están limitados por el sitio web que visita.

Por favor, lea esta política de privacidad cuidadosamente. Esta política de privacidad puede cambiar de vez en cuando, así que por favor revise a menudo. Si tiene preguntas o comentarios sobre esta política de privacidad, envíe un mensaje de correo electrónico a Privacy@kemin.com. 

Información que usted proporciona

No necesita proporcionar ninguna información que lo identifique ("información personal") para utilizar este sitio web. En general, puede visitar nuestro sitio web sin decirnos quién es usted ni revelar información personal. Hay algunas actividades en nuestros sitios donde es necesaria la recopilación de información de identificación personal. Esas actividades incluyen cuestiones como participar en un concurso o sorteo, hacer una compra o ponerse en contacto con nosotros. Cuando se recopila información personal identificable, usted sabrá porque tendrá que completar un formulario. Para la mayoría de las actividades, recopilamos sólo lo estrictamente necesario que incluye: su nombre, dirección de correo electrónico y código postal. Cuando realiza una compra, también recopilamos sus direcciones de calles y facturación, su número de teléfono y la información de su tarjeta de crédito.

Sólo utilizaremos la información personal que haya compartido con nosotros para los fines que le hemos indicado claramente en el momento en que nos da su consentimiento. Si surgen otros propósitos, Kemin identificará los fines para los cuales desea recopilar su información personal antes de recopilar o usar dicha información. Su consentimiento siempre será buscado antes de cualquier procesamiento adicional.

Información de usted recopidada con tecnología

Los sitios web de Kemin recopilan cierta información sobre usted utilizando tecnología, por lo que puede no ser evidente para usted que se está recopilando. Por ejemplo, cuando ingresa a nuestro sitio, su dirección IP se recopila para que sepamos a dónde enviar la información que está solicitando. Una dirección IP a menudo se asocia con el lugar desde el que ingresa a Internet, como su ISP (proveedor de servicios de Internet), su empresa o su universidad. Los sitios web de Kemin utilizan la información recopilada a través de la tecnología para que nuestros sitios sean más interesantes y útiles para usted.

Lo que recolectamos

El objetivo principal de Kemin al recopilar su información personal es brindarle una experiencia significativa, agradable y personalizada al utilizar nuestros sitios web y permitirnos desarrollar nuevos productos y servicios que sean relevantes para clientes como usted. La información personal también nos permite brindar servicios y funciones que muy probablemente satisfagan sus necesidades, y personalizar nuestro servicio para hacer que su experiencia en línea sea fluida y eficiente.

Kemin, sus subsidiarias, filiales, empresas conjuntas o asociaciones utilizarán la información personal recibida de usted en línea, salvo que la ley exija lo contrario o que Kemin le informe cuando se recopile la información.

1. Información personal
Cuando visita los sitios web de Kemin, podemos recopilar ciertas informaciones suyas, como su dirección IP y cookies, que pueden considerarse datos personales. Le pediremos su consentimiento para hacerlo. En otras secciones, podemos solicitarle otra información personal, incluyendo: nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y número de tarjeta de crédito, sin embargo, no recopilaremos esta información personal a menos que usted dé su consentimiento.

Si opta por no proporcionarnos información personal, puede acceder a nuestros sitios web; sin embargo, es posible que no pueda participar en ciertas promociones o recibir información sobre productos ofrecidos a través de los sitios web de Kemin.

2. Datos agregados y estadísticos
Kemin puede recopilar ciertos datos agregados, llamados informaciones de registro web (como su navegador web, sistema operativo, páginas visitadas, etc.) y utilizar cookies cuando visita muchas de nuestras páginas web. Por ejemplo, cuando visita uno de nuestros sitios web, nuestro servidor web reconocerá automáticamente cierta información, que incluye, entre otros, la fecha y la hora en que visitó nuestro sitio, las páginas web que visitó, el remitente (el sitio web de donde vino), el tipo de navegador que está utilizando (por ejemplo, Mozilla Firefox, Internet Explorer), el tipo de sistema operativo que está utilizando (por ejemplo, Windows, Linux o Mac OS), y el nombre de dominio y la dirección de su proveedor de servicios de Internet.

En algunos casos, también podemos recopilar información sobre usted que facilite voluntariamente, tal como información estadística general como edad, sexo, tamaño del hogar, código postal, preferencias e intereses que agregamos y usamos para comercializar nuestros productos y para otros usos relacionados con preferencias del cliente

Cómo usamos su información

1. Información personal

Podemos usar su información personal para contactarlo. Por ejemplo, podemos enviarle materiales de marketing o promocionales, incluidos correos electrónicos u otra información; podemos responder a sus comentarios o solicitudes de información; o podemos comunicarnos con usted si es necesario en el curso del procesamiento o envío de su pedido de productos o servicios ofrecidos a través de nuestros sitios web.

Podemos usar la información para activar una cuenta para usted y para darle (sólo a usted) acceso en línea a la información de su cuenta y a la información de propiedad de Kemin en un entorno seguro. También podemos usar la información para responder preguntas relacionadas con los servicios ofrecidos en los sitios web de Kemin. Si ha indicado interés en Kemin o en los sitios web de Kemin, podemos utilizar la información para comprender su uso de los sitios web de Kemin y para enviarle materiales sobre ciertos productos y/o servicios sobre los que pueda estar interesado.

También utilizamos su información personal para mejorar nuestros esfuerzos de marketing y promoción; analizar estadísticamente el uso del sitio; mejorar nuestro contenido y ofertas de productos; y personalizar el contenido, el diseño y los servicios de nuestros sitios. También podemos utilizar su información para enviarle información que, en algunos casos, está dirigida a sus intereses, como banners específicos, nuevos servicios y promociones. Estos usos nos permiten mejorar nuestros sitios y adaptarlos mejor para satisfacer las necesidades de nuestros visitantes. La información recopilada automáticamente (por ejemplo, a través de cookies) puede combinarse con su información personal presentada anteriormente.

2. Datos agregados y estadísticos
Kemin utiliza información de registro web (como su navegador web, sistema operativo, páginas visitadas, etc.) para ayudarnos a diseñar nuestro sitio web, identificar funciones populares y otros fines gerenciales. Sin embargo, los registros web se pueden usar si es necesario para ayudar a identificar a cualquier persona que intente entrar o dañar nuestro sitio web. Podemos compartir información de registro web con las agencias de aplicación de la ley si creemos que tenemos evidencia de una violación de la seguridad informática o leyes relacionadas.

En algunos sitios web de Kemin usted puede solicitar muestras de productos, participar en concursos, votar en encuestas o expresar una opinión, suscribirse a uno de nuestros servicios, como boletines informativos, o participar en uno de nuestros foros o comunidades en línea. Estos programas requieren que envíe cierta información para poder participar. Estos programas y los tipos de información requeridos se describen con más detalle a continuación.

3. Registro/Suscripciones/Solicitudes de muestra de productos
Para utilizar completamente nuestros sitios web, los visitantes pueden necesitar registrarse utilizando nuestros formularios de registro en línea, donde los visitantes deberán proporcionarnos su información personal. También se les puede pedir a los visitantes que seleccionen una identificación de usuario y contraseña. Además, para registrarse para ciertos servicios o ser miembro de ciertas comunidades, podemos solicitar a los visitantes que envíen su nombre, dirección de correo electrónico, domicilio y código postal. Además, le preguntamos por el país de residencia y la edad para que podamos cumplir con todas las regulaciones de privacidad aplicables.

4. Concursos/Sorteos
Kemin puede organizar concursos, sorteos y otras promociones en sus sitios web. Estos eventos pueden solicitarle que proporcione la información personal necesaria para administrar el concurso, los sorteos o las promociones y notificar a los ganadores.

5. Cuestionarios, encuestas y datos de perfil
Kemin ocasionalmente puede solicitar a los visitantes que completen encuestas y sondeos de opinión sobre sus intereses, necesidades y actitudes. Las encuestas nos ayudan a brindar mejores servicios y productos que satisfacen las necesidades de los clientes. La participación es completamente voluntaria y estas encuestas son opcionales.

6. Servicios al consumidor e información de contacto
Si proporciona a nuestros representantes de servicio al consumidor comentarios sobre sus experiencias con nuestros productos/servicios o presenta preguntas a nuestros representantes de servicio al consumidor o webmasters, se le pedirá que proporcione información personal para nuestro mantenimiento y seguimiento de registros.

7. Información de empleo
La información personal que puede enviar en relación con las consultas de empleo se utilizará únicamente para la contratación y la consideración interna futura. Solo podrán acceder las personas responsables de la contratación de las entidades Kemin. Esta información no se mantendrá por más de lo necesario según lo exija la ley. Los solicitantes de la UE ven: Política de Privacidad de la UE

Intercambio y transferencia de datos

1. Cómo podemos compartir información

No compartiremos, intercambiaremos ni venderemos información personal de nuestros visitantes para uso por parte de ninguna empresa que no sea de Kemin sin su consentimiento o según lo estipulado aquí. Sin embargo, los datos agregados y estadísticos de nuestros visitantes se pueden compartir con nuestras compañías afiliadas, subsidiarias o socios. Por ejemplo, podemos informarle a nuestro socio que aproximadamente "20,000 personas visitaron una página web con respecto a una promoción específica".

Ocasionalmente, podemos compartir su información personal (como el nombre, las direcciones postales y las direcciones de correo electrónico) con proveedores, contratistas o socios de Kemin en relación con los servicios que estas personas o entidades realizan para o con Kemin. Estos proveedores, contratistas o socios están contractualmente restringidos de utilizar estos datos de otra manera que no sea para proporcionar servicios a Kemin y no pueden compartir o revender estos datos. Los servicios que brindan a Kemin incluyen el envío de muestras de productos por correo o el contacto con los ganadores de los concursos de Kemin.

Podemos compartir su información personal con nuestras subsidiarias y compañías afiliadas. Estas subsidiarias y compañías afiliadas seguirán las prácticas de recopilación y uso de datos establecidos en esta política de privacidad.

También podemos compartir su información personal con terceros no afiliados en instancias limitadas. Por ejemplo, podemos compartir su información personal con los terceros con los que participamos en empresas conjuntas. También podemos compartir su información personal según sea necesario para procesar o cobrar pagos, o para cuentas. Además, podemos contratar proveedores de tecnología de terceros para alojar los Sitios Web de Kemin para almacenar su información personal. Además, la información personal puede ser revelada a terceros no afiliados en el improbable caso de una venta o liquidación de sustancialmente todos los activos de Kemin.

Finalmente, podemos estar obligados a divulgar información personal por ley o proceso legal, para proteger y defender los derechos o propiedad de Kemin o para proteger la seguridad personal de los usuarios y clientes del sitio web de Kemin. Nos reservamos el derecho de contactarnos con las autoridades apropiadas cuando se realicen actividades que sean ilegales o violen nuestras políticas en los sitios web de Kemin.

Tenga en cuenta que se nos puede solicitar que divulguemos su información personal para cumplir con cualquier ley, regulación, orden judicial o solicitud legal o gubernamental. También nos reservamos el derecho de recopilar y compartir cualquier información que consideremos necesaria para investigar o tomar medidas en relación con sospechas de fraude, actividades ilegales, posibles daños a personas o propiedades, para protegernos o según lo requiera o permita la ley.

Tenga en cuenta que ciertas áreas de nuestro sitio web pueden ser de naturaleza interactiva y pueden permitirle publicar información que otros usuarios puedan ver. Si no desea que la información se vea públicamente, no use esas partes del sitio web.

2. Transferencia de datos
Su información personal generalmente se almacenará en nuestras bases de datos Kemin, que se encuentran en varios lugares geográficos, incluidos los Estados Unidos y la Unión Europea. Para la transferencia de datos del Espacio Económico Europeo (EEE), contamos con un acuerdo de transferencia grupal basado en las cláusulas modelo aprobadas por la Comisión Europea. Tenga en cuenta que las leyes de privacidad que regirán el uso de su información en esas otras jurisdicciones pueden no ser consideradas tan rigurosas o restrictivas como las vigentes en su jurisdicción de origen. Sin embargo, Kemin tomará todas las precauciones necesarias para proporcionar sus datos personales con el mismo cuidado y protección, y nos comprometemos a no vender, alquilar, comercializar o divulgar la información personal que proporcione a nadie fuera del grupo de compañías Kemin, excepto en aquellas instancias en las que nos da su consentimiento expreso para hacerlo.

La información personal enviada en línea durante un proceso de solicitud de empleo se almacenará en una base de datos ubicada en Bélgica para solicitantes europeos de Oriente Medio y África, en los Estados Unidos para solicitantes estadounidenses, canadienses, mexicanos, centroamericanos y sudamericanos, en India para solicitantes indios, y en Singapur para solicitantes de la Cuenca del Pacífico. Kemin también puede almacenar datos en servidores intermediarios en India, Europa, Asia, América del Sur y América del Norte. Los solicitantes europeos pueden revisar nuestra política de privacidad del Solicitante que se encuentra en nuestra página web de carreras.

Cómo protegemos la información personal

Kemin toma medidas razonables para proteger su información personal del acceso no autorizado mediante el uso de firewalls de red, seguridad física y políticas de uso y acceso para los empleados. Protegemos la información del cliente del acceso no autorizado al limitar la cantidad de empleados a los que se permite acceder a dicha información y al contar con procesos para acciones disciplinarias cuando corresponda.

Cookies

Cuando ve uno de nuestros sitios web o anuncios interactivos, podemos almacenar cierta información en su computadora. Esta información tendrá la forma de un pequeño archivo de texto, también llamado "cookie", que permite al sitio web recordar sus acciones y preferencias. Las cookies nos ayudan de muchas maneras a hacer que su visita a nuestro sitio web sea más agradable y significativa para usted. Kemin usa cookies para recordar su ubicación y personalizar las preferencias publicitarias. Por ejemplo, las cookies evitan que usted tenga que iniciar sesión cada vez que vuelva a visitar uno de nuestros sitios web. También nos permiten adaptar un sitio web o un anuncio para que coincida mejor con sus intereses y preferencias, así como con su región particular. Kemin no utilizará la información de las cookies para ningún otro propósito que no sea el indicado anteriormente.

Nos asociamos con Microsoft Clarity y Microsoft Advertising para capturar cómo utilizas e interactúas con nuestro sitio web a través de métricas de comportamiento, mapas de calor y reproducción de sesiones, con el fin de mejorar y comercializar nuestros productos/servicios. Los datos de uso del sitio web se capturan mediante cookies de primera y tercera parte y otras tecnologías de seguimiento para determinar la popularidad de los productos/servicios y la actividad en línea. Además, utilizamos esta información para la optimización del sitio, fines de seguridad/fraude, y publicidad. Para obtener más información sobre cómo Microsoft recopila y utiliza tus datos, visita la Declaración de Privacidad de Microsoft.

La mayoría de los navegadores pueden configurarse para que no acepten cookies o para indicar cuándo se está enviando una cookie. También puede eliminar todas las cookies que están en su computadora y configurar su navegador para evitar que sean colocadas. Sin embargo, es posible que tenga que ajustar manualmente algunas preferencias cada vez que visite un sitio web, y es posible que algunos servicios y funcionalidades no funcionen. Visite aboutcookies.org para obtener información sobre cómo configurar su navegador o controlar sus cookies.

En muchos casos, las cookies se considerarán datos personales según las leyes y regulaciones de la UE. Disfrutará de los mismos derechos con respecto a estas cookies que con otros datos personales como se describe en esta política.

Privacidad de los niños

Kemin cree que es especialmente importante proteger la privacidad de los niños en línea y alienta a los padres y tutores a pasar tiempo en línea con sus hijos para participar y controlar su actividad en Internet. Kemin respeta todas las normas de privacidad aplicables nacionales e internacionales de los niños.

Kemin no recopila deliberadamente información personal u otros datos de identificación de niños menores de 13 años. Si un niño que sabemos que es menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, un padre o tutor de ese niño puede contactarnos a la dirección de correo electrónico o la dirección que figura en la parte inferior de esta Declaración de Privacidad si desea eliminar esta información de nuestros registros. Haremos los esfuerzos razonables para eliminar la información del niño de nuestras bases de datos. No filtraremos publicidades u otro contenido que los niños puedan ver a través de nuestros sitios web, y que podrían recibir contenido y materiales de Internet y/o publicidad que sean inapropiadas para niños.

Si desea contactarnos sobre su información personal o la de su niño, o para averiguar cómo puede eliminar la información personal de su niño de nuestra base de datos, consulte la sección Acceso a Su Información y Quejas más adelante en este documento.

Seguridad y responsabilidad de los datos

Kemin se compromete a mantener seguros los datos que nos proporciona y tomará todas las precauciones razonables para proteger su información personal contra la pérdida, el uso indebido o la alteración. Los proveedores, contratistas o socios de Kemin que tengan acceso a su información personal en relación con la prestación de servicios para Kemin están obligados a mantener la información confidencial y no se les permite utilizar esta información para ningún otro fin que el de llevar a cabo los servicios que están realizando para Kemin. Utilizamos conexiones seguras en nuestros sitios web para proteger informaciones de la tarjeta de crédito durante su transmisión.

Acceso, rectificación o eliminación de su información personal

Usted tiene derecho a acceder, verificar y rectificar la información que tenemos sobre usted. Si en algún momento desea actualizar o corregir cualquier información personal que haya proporcionado, o si ya no desea que recopilemos o procesemos información personal para los fines descritos a continuación, contáctenos a través de privacy@kemin.com.

 Usted tiene el control de la información personal que proporciona a Kemin en línea. Usted puede:

Solicitarnos una copia de su información personal.

Solicitarnos que se corrija o actualice su información personal.
Solicitarnos que se elimine su información personal de nuestros registros

Para hacer esto, contáctenos a privacy@kemin.com. Kemin hará todos los esfuerzos razonables para cumplir con su pedido.

Retencion de datos

Kemin y sus filiales, subsidiarias o agentes conservarán su información personal sólo el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos anteriormente o según lo exija la ley.

Podrá darse de baja de recibir nuestra información de marketing siguiendo el enlace 'cancelar suscripción' en el marketing que le enviamos por correo electrónico. Alternativamente, puede enviarnos una solicitud usando los detalles de contacto al final de esta política.

Tenga en cuenta que si opta por no recibir nuestros mensajes promocionales, seguiremos enviándole información relacionada con cualquier cuenta, pedido o cualquier otra relación comercial que pueda tener con Kemin.

Enlaces externos

Este sitio web puede proporcionar enlaces a varios sitios web. Cuando haga clic en uno de estos enlaces, será transferido desde los sitios web de Kemin y conectado al sitio web de la organización o empresa que seleccionó. Incluso si existe una afiliación entre Kemin y un sitio web de un tercero, Kemin no ejerce ningún control sobre los sitios web vinculados y esta política de privacidad no rige las prácticas de recopilación y uso de datos de esos sitios web. Cada uno de estos sitios web enlazados mantiene sus propias políticas y procedimientos de privacidad independientes. Si visita un sitio web que está vinculado al sitio web de Kemin, debe consultar la política de privacidad de ese sitio web antes de proporcionarle su información personal.

Términos, cambios y preguntas

Al utilizar este sitio web, usted manifiesta estar de acuerdo con los términos de nuestra política de privacidad. Si no está de acuerdo con estos términos, no use ni divulgue ninguna información personal a través de nuestro sitio web.

Si decidimos cambiar esta política de privacidad, publicaremos esos cambios para que siempre sepa qué información juntamos, cómo podríamos usar esa información y si la divulgaremos a alguien.

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta política o nuestro uso de información personal, puede enviar un correo electrónico a privacy@kemin.com. Haremos todos los esfuerzos razonables para investigar con prontitud cualquier queja que pueda tener sobre nuestro uso de la información personal.

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